Terms and Conditions
Ordering Online
Programs and Services
Privacy Policy
Product Information
My Profile
Shopping Online
5reasons
Top Inquiries
Employment
Shipping Information
Returns
Security
Contact Information
Contact Information
Terms and Conditions
animal_testing

Returns

אנו מחוייבים להציע ללקוחותינו את מוצרי הקוסמטיקה המובחרים ביותר. אם את חשה שהמוצרים שקיבלת מחנות האונליין שלנו אינם תואמים את ציפיותייך, אנא החזירי אותם ואנו נזכה את חשבונך בעבורם.

במידה ותרצי להחליף או להחזיר את המוצר שרכשת תוכלי לעשות זאת בתוך 14 יום מיום קבלתו  באחת משתי הדרכים הבאות:

1- החלפה/החזרה לאחת מרשת חנויות מאק.
לאיתור חנות לחצי כאן

2- משלוח המוצרים בחזרה בדואר
במידה ובחרת בדרך זו, עלייך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מאק אונליין לקבלת טופס החזרות 
את הפריטים יש לשלוח לכתובת: 
החזרות מאק אונליין
ת.ד 58061
תל אביב  6158001
לא יוחזרו עלויות בגין משלוח המוצר חזרה בדואר.

החלפות ו/או החזרות יעשו בכפוף לתנאים הבאים:
• החזרות/החלפות בצירוף חשבונית מס/קבלה מקורית.
• מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית והסגורה בלבד.
• החזר כספי יבוצע באמצעות זיכוי בכרטיס אשראי, בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה או הפריט.
• כנגד החזרת הפריט ניתן לקבל פריט חלופי, החזר כספי או זיכוי כספי .

זיכוי יינתן רק בהחזרה לאחת מרשת חנויות מאק ותקף לשימוש בחנויות מאק בלבד.

אם קיבלת מוצר פגום, צרי קשר מייד עם שירות לקוחות מאק
בטלפון 1800-200-350 או בכתובת אימייל maconlinesupport@il.estee.com