הסדרי הנגישות ב "אלקליל בע"מ - קבוצת החברות אסתי לאודר ישראל"

חברת אלקליל בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי הן בסניפי הרשת והן באתר האינטרנט.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

 

מטרתנו הינה לשפר את האתר ואת סניפי הרשת כך שיהיו זמינים, נוחים וידידותיים עבור אנשים עם מוגבלויות על סוגיהם השונים ובכך לאפשר לכלל הציבור

ליהנות מהתכנים ומהשירותים של הרשת, כאשר בהתאם להוראות החוק, הונגשו חנויות הרשת כמוגדר בתקנות הנגישות וכך גם שאר הנושאים בתחום נגישות השירות, המוגדרים בתקנות נגישות לשירות:

עזרים נגישים בחנויות הרשת:
• לולאת השראה בעמדת הקופה.
• כניסה נגישה
• כיסא נגיש
למידע נוסף על נגישות בסניפים

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש
    מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

  • אמצעים נוספים ליצירת קשר:
    • Whatsapp
    • דואר אלקטרוני - maconlinesupport@il.estee.com
    • פניה באמצעות "צור קשר" באתר
    • פניה באמצעות הדואר: רח' הנחושת 4, תל אביב

אתר אינטרנט

החברה פועלת בימים אלו להנגשת האתר בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - " קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA. תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת - Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 19.02.2020