אתר מאק - MAC ישראל (אלקליל בע"מ)

 

תנאי שימוש באתר ומכירת מוצרים

אלקליל בע"מ משווקת את מוצרי המותג מאק קוסמטיקס (MAC) ("מאק ישראל", "החברה" ו/או "אנחנו") מספקות לך את התוכן והשירותים הזמינים באתר www.maccosmetics.co.il זה ("האתר") בכפוף לתנאים ולתניות שלהלן, למדיניות הפרטיות שלנו, לתנאי השימוש וכן לתנאים ותניות וקווי מדיניות אחרים שבאפשרותך למצוא ברחבי האתר שלנו בקשר לפונקציות בה, למאפיינים ולקידום מכירות ובקשר לשירות הלקוחות, אשר כולם מהווים חלק מתנאים ותניות אלה וכלולים בהם (במקובץ יוגדרו להלן, "תנאים", "תנאי מכירה" ו/או "תניות"). בכניסתך לאתר זה או בשימוש בו, את מאשרת שקראת תנאים ותניות אלה, הבנת אותם, והסכמת להיות מחויבת להם ללא הגבלה או סייג.

1. תנאי הטבות דצמבר 2024


ההנחות והמבצעים אינם תקפים על המוצרים הבאים

ג'ל גבות PRO BROW, עיפרון גבות PRO BROW DEFINER, קולקציית GLOW PLAY, קונסילר STUDIO RADIANCE ,אביזרים, סטים וקולקציות במהדורה מוגבלת.

30 ימי התנסות במייקאפ - רכשי מייקאפ ונסי אותו בעצמך, לא אהבת? תוכלי לקבל החזר כספי מלא. החזר כספי בחנויות בלבד בהצגת קבלה, עד 30 ימים מיום הרכישה

הטבת מוצרים נבחרים ב-99 ₪ או 115 ₪ - בתוקף עד 03.12.24 ב-10:00 בבוקר או גמר המלאי, ללא כפל הטבות, התמונה להמחשה בלבד, על המוצרים המשתתפים במבצע בלבד- טוש הארה PREP + PRIME, ג'ל גבות BIG BOOST, היילייטר SOFT AND GENTLE, מברשת צלליות 239S, פלטת 6 צלליות CONNECT IN COLOUR.

הטבת 30% הנחה על מגוון מוצרים - בתוקף עד 03.12.24 ב-10:00 בבוקר או גמר המלאי, ללא כפל הטבות, התמונה להמחשה בלבד, מהמוצרים המשתתפים במבצע בלבד, ההטבה לא חלה על: ג'ל גבות PRO BROW, עיפרון גבות PRO BROW DEFINER, קולקציית GLOW PLAY, קונסילר STUDIO RADIANCE ,אביזרים, סטים וקולקציות במהדורה מוגבלת.

תיק איפור ו-2 מוצרים בגודל מיוחד מתנה ברכישת 2 מוצרים ומעלה - בתוקף עד 03.12.24 ב-10:00 בבוקר או גמר המלאי, ללא כפל הטבות, מתנה לא ניתנת להחלפה/ זיכוי ועשויה להשתנות בהתאם למלאי, התמונה להמחשה בלבד.

שמפו יבש לריסים בגודל מלא מתנה ב-349 ₪ ומעלה - בתוקף עד 03.12.24 עד 10:00 בבוקר, ברכישה ב-399 ₪ ומעלה, ללא כפל הטבות, מתנה לא ניתנת להחלפה/ זיכוי ועשויה להשתנות בהתאם למלאי, התמונה להמחשה בלבד.

מוצרים מתנה מהטבות קוד משפיעניות בלעדיות באתר

MAC PRO
ההנחות והמבצעים של מועדון ה MAC PRO אינם תקפים על המוצרים הבאים:
מארזים, אביזרים ומוצרי MINI MAC

תנאי הטבת יום הולדת דצמבר 2024


ההנחות והמבצעים אינם תקפים על המוצרים הבאים:

ג'ל גבות PRO BROW, עיפרון גבות PRO BROW DEFINER, קולקציית GLOW PLAY, קונסילר STUDIO RADIANCE ,אביזרים, סטים וקולקציות במהדורה מוגבלת.

שיעור איפור 30 דקות מתנה - מותנה בתיאום מראש, מימוש אישי, חד פעמי ואינו ניתן להעברה. בסיום שיעור האיפור לא יתקבלו מוצרים מתנה בשווי שירות האיפור.

הטבת יום הולדת מותנית באישור רישום לדיוור במייל ובסמס על מנת לקבל את קוד הקופון.

2. פרטיות


אנא עייני במדיניות הפרטיות שלנו על מנת לקבל פרטים ולהבין את מדיניות הפרטיות שלנו.

3. מוצרים ושירותים לשימוש אישי


המוצרים והשירותים הזמינים באתר זה וכל דוגמיות שלהם אשר אנו עשויים לספק לך, מיועדים לשימוש אישי בלבד. אינך רשאית לשמש כמשווק שלנו ולמכור או למכור מחדש כל מוצר או שירות או דוגמית שלו, שרכשת או קיבלת מאתנו בדרך אחרת. אנו שומרים את הזכות, עם או ללא הודעה, לבטל או להפחית את הכמות של כל הזמנה שיש לבצע, או של מוצרים או שירותים כלשהם שיש לספק לך, אם אנו סבורים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי הם עשויים להביא להפרה של התנאים והתניות שלנו.

4. קווי מדיניות והליכים הקשורים לרכישה


לצפייה בקווי המדיניות ובהליכים הקשורים להזמנות המבוצעות באמצעות אתר זה (כגון עיבוד ההזמנה, משלוח וטיפול, החזרות והחלפות), לחצי כאן.

5. דיוק המידע


אנו משתדלים לדייק ככל הניתן בתיאור מוצרינו באתר; עם זאת, בכפוף לחוק החל, איננו מתחייבים לכך שתיאורי המוצרים, הצבעים, המידע או תוכן אחר הזמין באתר מדויקים, מלאים, מהימנים, עדכניים או חפים משגיאות. מבצעי מוצרים, מחירים, תנאי משלוח וכו', כפופים לשינוי על ידינו לפי שיקול דעתנו מעת לעת.

6. הוראות כלליות


6.1 תניות ותנאי המכירה חלים על מכירת מוצרים באמצעות אתר זה. לתשומת לבך, תכני אתר זה לא ייחשבו ל"הצעה" בלתי הדירה למכירת המוצרים. הזמנה של לקוח תיחשב להצעה, וקיבול ההצעה האמורה יבוצע בידי הספק (כהגדרתו להלן) המוסר את המוצרים.

6.2 על מנת להיות כשירים לרכוש את המוצרים באתר האינטרנט, על הלקוחות: (א) להיות בגיל 18 שנים לפחות, או, אם הם קטינים, להיות מוסמכים כיאות בידי נציגם החוקי; (ב) להיות צרכנים, דהיינו, כאנשים בשר ודם הפועלים למטרות שאינן נוגעות למסחר, לעסק, למלאכה ולעיסוק שלהם; (ג) להירשם באתר האינטרנט; (ד) להיות בעלי כתובת דוא"ל; ו- (ה) להחזיק בכרטיס חיוב תקף של אחד ממנפיקי כרטיסי החיוב הנזכרים באתר זה ("הלקוחה" ו/או "את").

6.3 חוזה זה נערך בשפה העברית בלשון נקבה אך חל לגבי כל גולש/ת ו/או רוכש/ת.

6.4 נא עייני בתנאי מכירה אלה בתשומת לב בטרם ביצוע כל רכישה. המשך שימוש על ידיך באתר זה ייחשב להסכמה לתנאי מכירה אלה. אם אינך מסכימה להוראה כלשהי מהוראות חוזה זה, אנא צאי מהאתר. הספק (כהגדרתו להלן) שומר על כל הזכויות לתקן, להתאים, להחליף ו/או לשנות את תכני אתר אינטרנט זה בכל עת, וכל תיקון, התאמה, החלפה ו/או שינוי כאמור יהיו שרירים ותקפים בתאריך פרסומם באתר זה.

6.5 ניתן לבצע הזמנות באתר בכל עת, בכפיפות לזמינות תקשורת אינטרנט. שירות ומשלוח ניתנים בשעות העסקים הרגילות.

6.6 השימוש באתר זה ובתכניו הוא על בסיס "כמות שהוא" (As Is). איננו מבטיחים שכל התכנים מעודכנים בכל עת. דבר מהאמור באתר לא ייחשב כהמלצה לשימוש בכל מוצר.

6.7 אנו עשויים להפסיק את הפעילות באתר זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

7. זיהוי הספק


הספק הוא אלקליל בע"מ, חברה המאוגדת בישראל, אשר משרדיה שוכנים ברחוב הנחושת 4, תל אביב, ישראל; מספר ח.פ. 513092825.

8. המוצרים


8.1 מידע על אודות מוצרים זמין באתר האינטרנט

8.2 אנו נוקטים זהירות סבירה על מנת לוודא שכל הפרטים, התיאורים, ותמונות המוצרים המופיעים באתר האינטרנט יהיו נכונים ככל האפשר במועד שבו המידע הרלוונטי הוזן למערכת; אולם, בכפוף לחוק החל, איננו מתחייבים לכך שפרטים, תיאורים, ותמונות כאמור של מוצרים הינם מדויקים, מלאים, מהימנים, עדכניים או חפים משגיאות.

8.3 המוצרים המתוארים באתר האינטרנט, וכל דוגמיות שלהם שאנו עשויים לספק ללקוח, מיועדים לשימוש אישי בלבד. לקוחות אינם רשאים לנהוג כמשווקים שלנו ולמכור או למכור שנית באופן מסחרי כל מוצר ממוצרים אלה, או דוגמיות שלו. אנו שומרים על הזכות, עם מתן או ללא מתן הודעה, לבטל או להפחית כמות של כל מוצרים או דוגמיות שיסופקו ללקוח, אשר לשיקול דעתנו הבלעדי, עלולה להביא להפרה של תנאים ותניות אלה.

8.4 למידע בנוגע לאלרגנים במוצרים או רגישויות אחרות, נא עיין בתווית ובמידע המסופק עם כל מוצר לפני השימוש

8.5 איננו מתחייבים להחזיק בכל מגוון מוצרים מכל מין או סוג. איננו מתחייבים לכך שכל המוצרים המפורסמים באתר זה קיימים בפועל במלאי בכל עת. מכר המוצר/ים, אחרי ההזמנה, הוא בכפוף להימצאותם במלאי ויתכנו חוסרים זמניים מעת לעת ובמקרה כאמור תבוטל הזמנת המוצר החסר והלקוח יזוכה בהתאם. אנו רשאים לגוון את המוצרים שבנמצא לפי שיקול דעתנו הבלעדי. מוצרים מוצגים באתר למטרות המחשה בלבד.

8.6 כל המוצרים, המחירים ותנאי המשלוח נתונים לשינוי על ידינו לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

9. מחירים


9.1 כל המחירים המצוינים עבור מוצרים הזמינים באמצעות אתר האינטרנט כוללים מע"מ בשיעור החוקי הנוכחי, ונקובים בשקלים ישראליים חדשים (₪). דמי משלוח יתווספו למחיר המוצרים ומצוינים בנפרד בטופס ההזמנה. למידע נוסף, אנא היכנסי לחלק הנוגע למשלוחים באתר.

9.2 אנו עושים מאמץ לוודא באופן קבוע שכל המחירים המוצגים באתר נכונים, אולם, איננו יכולים לערוב להיעדרן של שגיאות. במקרה שמתגלה שגיאה ברורה בתמחור מוצר, נציע ללקוחה את האפשרות לרכוש את המוצר במחיר הנכון, או לבטל את ההזמנה.

9.3 מחירים המוצגים באתר אינם בהכרח שווים למחירי המוצרים במקום אחר (לרבות, ומבלי למצות, משווקים, ספקים וחנויות שלנו וחנויות של צדדי ג'). למען הסר כל ספק - איננו מתחייבים למחירים נמוכים או הנמוכים ביותר. בכל מקרה, המחירים באתר יכריעו לגבי כל רכישה המבוצעת דרך האתר.

9.4 אנו עשויים להציע באתר מדי פעם מתנות מיוחדות או מבצעים מיוחדים לגבי מוצרים מסוימים. מתנות מיוחדות או מבצעים מיוחדים כאמור יחולו אך ורק על אותם מוצרים מסוימים במועד כאמור וברכישה דרך האתר בלבד. מתנות מיוחדות או מבצעים מיוחדים כאמור לא יחולו על החנויות שלנו או על נקודות מכירה של שותפים קמעונאים, ובאותו אופן, לא יחולו מתנות מיוחדות או מבצעים מיוחדים המוצעים בחנויות שלנו או בנקודות מכירה של שותפים קמעונאים או בכל מקום אחר על רכישה המבוצעת באתר.

10. ביצוע הזמנה


10.1 סדרת הוראות באתר תדריך אותך בתהליך ביצוע ההזמנה.

10.2 בטרם ביצוע הזמנה תידרשי למסור מידע מסוים, לרבות שמך המלא, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון ומידע לביצוע התשלום. איננו יכולים להיות אחראים לכל אובדן או נזק עקב שגיאה או חוסר דיוק במידע שלך.

10.3 על מנת לבצע הזמנה, על הלקוחה להקליד את כמות המוצרים שהיא מעוניינת לרכוש (עד שמונה (8) מכל מוצר יחיד), עם רכישה מרבית של 17,500 שקלים ישראליים חדשים לכל לקוחה. באתר ניתן להוסיף עד 14 פריטים לכל סל קניה. לתשומת לבך, האספקה והמשלוח כפופים לזמינות הפריטים המסוימים במלאי. מו כן, אנו מחויבים להגביל הזמנות לשלוש (3) הזמנות ביום ללקוח לכל היותר

10.4 הלקוחה חייבת ללחוץ "הוסף לסל" על מנת להעביר את המוצר שבחרה בכמות הרצויה לסל הקניות שלה. בכל זמן במהלך הקנייה באפשרותה של הלקוחה לבחון את המוצרים שבסל הקניות באמצעות לחיצה על "מעבר לתשלום" בכל דף. באפשרות הלקוחה לשמור את המוצר כמועדף (אבל אנא שימי לב שהדבר אינו מבטיח זמינות של המוצר האמור במלאי החברה), באמצעות לחיצה על "העבר למועדפים" מתחת לשם המוצר. אז, יועבר המוצר לחלק המועדפים של הלקוחה ב-"החשבון שלי". לצורך גישה למועדפים של הלקוחה מכל מחשב, על הלקוחה להירשם או להיכנס באמצעות החשבון שלה.

10.5 על הלקוחה לעקוב אחר ההוראות שעל המסך על מנת להמשיך בתהליך ביצוע התשלום. עד למועד ביצוע התשלום בפועל, ללקוחה יש אפשרות לתקן שגיאות כלשהן בנתונים שהזינה, לשנות את תכולת סל הקניות באמצעות הוספה או גריעה של מוצר אחד או יותר מסל הקניות שלה, או לבטל את כל ההזמנה בטרם ביצוע התשלום ולפני שהיא שולחת את הזמנתה. באמצעות ביצוע הזמנה, הלקוחה מאשרת ומצהירה שקראה את כל ההוראות שניתנו תוך כדי תהליך ביצוע התשלום, ושהיא מקבלת באופן מלא תנאים ותניות אלה. הלקוחה מבצעת את בקשת ההזמנה למוצרים דרך אתר האינטרנט באמצעות לחיצה על לחצן "שלם" בסיום תהליך ההזמנה.

10.6 לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוחה תקבל דוא"ל לכתובת האימייל שסיפקה, המאשר את קבלת ההזמנה. הדוא"ל המאשר את קבלת ההזמנה כולל סיכום של התנאים והתניות, מידע על מאפיינים מהותיים של המוצרים שנרכשו, סימון מפורט של המחיר ואמצעי התשלום, מידע על דמי משלוח, מידע על התנאים והשיטות למימוש הזכות לביטול, הכתובת שאליה ניתן להפנות תלונות, מידע על שירותי תמיכה ועל האחריות המסחרית הקיימת.

10.7 אם לא מתקבל אישור הזמנה תוך 24 שעות לאחר ביצועה, באפשרות הלקוחה ליצור עמנו קשר ב- maconlinesupport@il.estee.com לעזרה.

10.8 אם יש ללקוחה שאלות או חששות כלשהן במהלך ביצוע הזמנה או אם היא מעוניינת לשאול על הזמנה שביצעה קודם לכן, באפשרותה ליצור עמנו קשר באמצעות הדוא"ל בכתובת הבאה: maconlinesupport@il.estee.com לשירות מהיר ויעיל, אנא צייני את מספר ההזמנה בכל פנייה לשירות הלקוחות.

10.9 במידה ומוצר אזל מהמלאי במסגרת הזמנתך, תקבלי על כך עדכון בWhatsapp. היי בטוחה שלא תחוייבי עבור מוצר שלא נשלח. במידה ותרצי לקבל מידע נוסף תוכלי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מאק בWhatsApp 03-7770888 ואנחנו נשמח לעזור.

11. שירות אריזת מתנה


11.1 נשמח לספק אריזת מתנה להזמנתך, שירות אריזת המתנה ניתן ללא עלות נוספת.

11.2 אם הלקוחה מעוניינת שיארזו את הזמנתה כמתנה, עליה פשוט ללחוץ על אפשרות "אריזת מתנה" במהלך "ביצוע תשלום".

11.3 במקרה שביקשת "אריזת מתנה" להזמנה הכוללת יותר ממוצר אחד, ניצור אריזת מתנה אחת לכולם.

12. קודי הצעה


12.1 קודי קופון מסוימים חלים אוטומטית על הרכישה של הלקוחה. במקרים אחרים, על מנת לממש קוד קופון, על הלקוחה להזין את הקוד שלה בתיבת "קוד קופון" במהלך תהליך ביצוע התשלום באתר. יש להקליד את קוד הקופון בדיוק כפי שמופיע עם אבחנה בין אותיות גדולות לקטנות.

12.2 כשקוד הקופון נקלט, הקופון יוצג ב"הזמנה שלי".

12.3 מותר להשתמש בקוד קופון אחד לכל הזמנה.

12.4 במידה ולא יוקלד קוד קופון בהזמנה, הלקוחה אינה זכאית לקבלת ההטבה.

13. אפשרויות תשלום


13.1 לקוחות יכולים לשלם עבור המוצרים רק באמצעות כרטיס חיוב הנושא את שמם בלבד, התקף בישראל. כרטיסי החיוב הבאים מכובדים לצורך ביצוע תשלומים:

  • ויזה
  • מאסטרכארד
  • אמריקן אקספרס
  • לאומי קארד
  • ישראכרט
  • דיינרס
  • פייפאל

 


13.2 איננו מכבדים כרטיסי חיוב עם כתובות לחיוב מחוץ לישראל.

13.3 איננו מכבדים המחאות, מזומן, אשראי, שוברים, קופונים ו/או כל צורה אחרת של מטבע, תשלום או תמורה.

13.4 לקוחות לא יחויבו בגין מוצר כלשהו עד שיישלח.

13.5 למען בטיחות הלקוחה, שם הלקוחה לחיוב והכתובת חייבים להיות תואמים לאלה של כרטיס החיוב המשמש לתשלום. בזמן ביצוע הזמנה, הלקוחה מצהירה שכל המידע הנמסר הוא נכון ומלא. אנו שומרים על זכותנו לבטל כל הזמנה שאינה עומדת בתנאים אלה.

13.6 כל מחזיקי כרטיסי החיוב נתונים לבדיקות אימות והרשאה בידי מנפיק כרטיס החיוב. אם מנפיק הכרטיס שבאמצעותו שילמה לקוחה מסרב להתיר, או אינו מתיר ביצוע תשלום לנו, מכל סיבה, בין מראש ובין לאחר תשלום, אנו לא נישא באחריות לכל ביטול, עיכוב או אי-מסירה.

14. בירורים לגבי הזמנה


14.1 לקוחות בעלי חשבון יכולים לבדוק את מצב הזמנותיהם האחרונות באמצעות ביקור בדף מצב ההזמנה באזור החשבון שלי. זו הדרך הקלה והמהירה ביותר לקבל את המידע העדכני ביותר בנוגע להזמנותיהם של לקוחות.

14.2 כאשר הלקוחה לוחצת על עמוד מצב ההזמנה, היא תונחה להיכנס באמצעות כתובת הדוא"ל שלה, והסיסמה. עמוד סיכום הזמנה יספק ללקוחה מידע מפורט על הזמנתה הנוכחית ועל הזמנותיה הקודמות. לאחר משלוח הזמנה, יוצג מספר המעקב הרלוונטי, אם קיים.

14.3 לעיתים אנו נדרשים לבטל הזמנה בצורה חלקית או מלאה בשל הנסיבות הבאות:

  • פריט/ים לא זמינים
  • חוסר אפשרות לעבד את מידע התשלום או פרטים לא נכונים
  • אין אפשרות לשלוח לכתובת שנמסרה
  • בוצעה הזמנה כפולה
  • ביטול עקב בקשת לקוח
  • הפרת תנאי ותניות האתר, או מדיניות הפרטיות או כל כללים אחרים החלים.

 

14.4 אם הזמנה מבוטלת, הלקוחה תקבל דוא"ל שיפרט את הסיבה לביטול. לקוחות לא יחוייבו עבור כל הזמנות שבוטלו. אם לקוחה מעוניינת לבצע הזמנה חדשה, או אם יש ללקוחה שאלות כלשהן לגבי הזמנה שבוטלה, באפשרותה ליצור עמנו קשר באמצעות הדוא"ל לכתובת הבאה: maconlinesupport@il.estee.com.

15. משלוח


15.1 כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג וחג).

15.2 הזמנות שנקלטו במערכת עד השעה 12 בצהריים יטופלו, ככל הניתן, באותו יום עסקים, כל הזמנה שנקלטה במערכת לאחר השעה 12 בצהריים תטופל, ככל הניתן, ביום העסקים הבא.

15.3 הזמנות שיקלטו בימים שישי או שבת או חג יטופלו, ככל הניתן, רק ביום ראשון או ביום החול העוקב. שימו לב: על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם - בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.

15.4 אין באפשרותנו לשלוח הזמנות לכתובת שהיא תא דואר.

15.5 הלקוחה תישא בדמי משלוח והם מצוינים בנפרד על גבי טופס ההזמנה ובתעודת המשלוח. לעיתים אין דמי משלוח עבור רכישות מעל סכום שאנו עשויים להציג באתר האינטרנט ויכול להשתנות מעת לעת.

15.6 זמן מסירת המשלוח ללקוח המקובל הוא עד 7 ימי עסקים (לאחר יום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה) אלא אם נודיע ללקוחה, לרבות באמצעות דוא"ל, במסגרת התקופה האמורה, על כך שהמוצרים שהוזמנו (או חלקם) אינם זמינים, לרבות באופן זמני.

15.7 אזורי רמת הגולן, יישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת - זמן המסירה המקובל הוא עד 5 ימי עסקים (לאחר יום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה).

15.8 אספקת מוצרים מבוצעת על ידי חלוקת משלוחים בתחומי ישראל בלבד וכפופה לנגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצ"ב).

15.9 לא נהיה אחראים לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתנו.

15.10 במקרים מסויימים, עפ"י שיקול דעתנו, המוצרים יועמדו לרשות הלקוחה לאיסוף במקום סמוך ומקובל, אשר יתואם עמה מראש.

15.11 זמני שליחויות במהלך חודש נובמבר:
במהלך חודש נובמבר יתקיימו אירועי קניות שנתיים בינהם Shopping il, Black Friday, יום הרווקים הסיני ו-Cyber Monday.
בהתאם לכך צפויים עיכובים בזמני האספקה עקב עומסי עבודה חריגים, על כן, במהלך חודש נובמבר צפי זמן המשלוח יהיה עד 14 ימי עסקים, לשאלות ומידע נוסף ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות שלנו בWhatsApp בימים א-ה בין השעות 9:00-17:00

16. זכות ביטול


16.1 לא ניתן לבטל או לבצע שינויים בהזמנה לאחר שליחתה וקבלת מייל אישור.
כל ביטול הזמנה יעשה באמצעות החזרת הפריטים כפי שמתואר בסעיף הבא

16.2 אנו מחויבים להציע ללקוחות את מוצרי הקוסמטיקה הטובים ביותר שקיימים. על הלקוחה לבחון ולבדוק את תכולת החבילה המוזמנת בקבלתה. אם הלקוחה מוצאת שהמוצרים שקיבלה מאיתנו אינם עומדים בציפיה זו, נתונה ללקוחה זכות בהתאם לחוק לבטל את החוזה, מבלי לציין כל סיבה, תוך 14 (ארבעה עשר) ימים מתאריך קבלת המוצרים, בצירוף תעודת החזרה שתסופק בתוך החבילה וכוללת את כל המידע הנדרש. יש להחזיר את הפריטים לכתובת:
קליניק אונליין החזרות
ת.ד 58061
תל אביב 6158001

16.3 אם הלקוחה מחזירה מוצרים עקב סיבות פרט לפגמים במוצרים, אי התאמה של המוצרים או משלוח לא שלם, מאוחר או שגוי, היא תידרש להסדיר ולשלם עבור החזרת המוצרים אלינו. עבור החזרות כאמור, בהתאם לחוק, אנו רשאים לגבות מהלקוחה דמי ביטול השווים לנמוך מבין אלה: (i) 5% ממחיר המוצר/ים או (ii) 100 ש"ח.

16.4 במימוש הזכות לביטול, אנו מתחייבים להחזיר ללקוחה את מלוא מחירם של המוצרים תוך ארבעה עשר (14) ימים מתאריך קבלת הביטול, ובלבד שהם נשלחים בחזרה מבלי שנעשה בהם שימוש כלשהו ובאריזתם המקורית, וזאת תוך 14 ימים מהמשלוח. החזרים יבוצעו לכרטיס החיוב המקורי שבו נעשה שימוש. אנו נשלח ללקוחה הודעת דוא"ל לאחר ביצוע ההחזר.

16.5 בכל מקרה של ביטול עסקה מכל סיבה שהיא, החזר תמורת הרכישה מותנית בהחזרת כל הטבה, מתנה וכיוצ"ב שהתקבלו אצל הרוכש במסגרת רכישת המוצר המוחזר"

16.6 ההוראות דלעיל חלות על רכישות מקוונות בלבד. מוצרים שנרכשו בחנות יהיו כפופים למדיניות ההחזרה של כל חנות או רשת לפי החוק הרלבנטי. לא ניתן לבצע החזרות או החלפות באתר לגבי רכישות שנעשו בחנות או בנקודת מכירה של שותפים קמעונאים.

16.7 למרות כל האמור לעיל, לא יהיה בתנאי מכירה אלו כדי לגרוע מאחריות הספק בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הצרכן 1987; וחוק האחריות למוצרים פגומים הישראלי, התש"ם - 1980.

17. אי התאמה


במקרה של אי התאמה של מוצרים בהתאם לסעיף 11 לחוק המכר הישראלי, נתונה ללקוחה הזכות לקבל החלפה ללא עלות. הלקוחה מוותרת על זכויות אלה אם אינה מודיע לנו על אי ההתאמה תוך חודשיים מהתאריך שבו גילתה אי התאמה כאמור. אנו נישא באחריות כאשר אי התאמה הופכת לגלויה תוך לא יותר משנתיים ממשלוח המוצרים. בכל מקרה, הזכות בנוגע לאי התאמה אשר לא הועלמה על ידינו בזדון, תפקע אוטומטית כעבור עשרים וששה חודשים ממועד מסירת המוצרים

18. קניין רוחני


כל מידע ותוכן הזמינים באתר וכן "המראה והתחושה שלו", לרבות, אך מבלי למצות, סימני מסחר, סמלילים, מדגמים, סימני שירות, טקסט, גרפיקה, סמלי לחצנים, תמונות, צילומים, קטעי וידאו ואודיו, קומפילציות נתונים ותוכנה ואיסופם וארגונם (במקובץ, ה"התוכן") הוא רכוש מאק ישראל ו/או חברת האם, Estee Lauder Companies, גורמים המסונפים אלינו, שותפים או מעניקי רישיונות שלנו ומוגן בחוקים של ישראל, ארצות הברית וחוקים בינלאומיים, לרבות חוקים החלים על זכויות יוצרים וסימני מסחר.

למעט כאמור ברישיונות המוגבלים בסעיף 18 היפר-קישור, או כנדרש לפי החוק החל, אסור להשתמש בתוכן או בכל חלק מהאתר, לשחזרו, לשכפלו, להעתיקו, למכרו, למכרו מחדש, להיכנס אליו, לשנותו או לעשות בו שימוש לרעה או שימוש אחר בכל דרך אחרת, כולו או חלקו, לכל מטרה (לרבות, אך מבלי למצות, מטרות שאינן מסחריות) ללא הסכמתנו המפורשת בכתב מראש.

 

19. רישיונות מוגבלים


אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, ניתן לביטול ובלתי בלעדי לגישה לאתר ולעשיית שימוש אישי בלבד. רישיון מוגבל זה אינו כולל את הזכות: (א) למסגר או להשתמש בטכניקות מסגור כדי לתחום את האתר או כל חלק ממנו; (ב) לפרסם מחדש, להפיץ מחדש, להטביע, לשדר, למכור, להעניק רישיון או להוריד את האתר או חלק ו/או כל תוכן (למעט אחסון במטמון או לפי הצורך לשם צפייה רגילה באתר); (ג) לעשות כל שימוש באתר או בחלק ו/או בכל תוכן זולת שימוש אישי; (ד) לשנות, לבצע הנדסת אחזור (reverse engineering) או ליצור כל עבודות נגזרות בהתבסס על האתר או על תוכן, כולו ו/או מקצתו; (ה) לאסוף מידע על חשבונות לטובתך או לטובת צד אחר; (ו) להשתמש בכל מטה-תגים או בכל "טקסט מוסתר" אחר העושה שימוש בתוכן, כולו ו/או מקצתו; או (ז) להשתמש ברובוטי תוכנה, בעכבישים, סורקים (crawlers) או בכלים דומים לאיסוף ולהפקת נתונים, או לנקוט כל פעולה אחרת העלולה להטיל נטל או עומס בלתי סביר על התשתית שלנו. עליך לשמור, ללא שינוי, כל הודעות קנייניות שישנן באתר או המצורפות לאתר או כלולות בו.

כמו כן, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, ניתן לביטול ובלתי בלעדי ליצור היפר-קישור לדף הבית של האתר לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד. אתר אינטרנט המקשר לאתר (א) רשאי לקשר לתוכן שלנו, כולו ו/או מקצתו, אך לא להעתיקו; (ב) אסור שירמז לכך שאנו תומכים באתר אינטרנט כאמור, בשירותיו או במוצריו; (ג) אסור שייצור מצג שווא לגבי הקשר שלו עמנו; (ד) אסור שיכלול תוכן העלול להתפרש כמעליב, נתעב, פוגעני, שנוי במחלוקת או בלתי חוקי או בלתי מתאים לכל גיל; (ה) אסור שיתאר אותנו או את מוצרינו או שירותינו באופן כוזב, מטעה, משפיל, פוגעני או מעורר התנגדות בדרך אחרת, או לקשור אותנו למוצרים, לשירותים או לדעות בלתי רצויים; ו- (ו) אסור שיקשר לכל עמוד באתר למעט עמוד הבית. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי ובכל עת, לבקש ממך להסיר כל קישור לאתר ובעת קבלת בקשה כאמור, עליך להסיר מיד קישור כאמור ולחדול מלבצע כל קישור זולת אם התרנו בכתב, בנפרד ובמפורש, לחדש את הקישור.

כל שימוש בלתי מורשה שלך באתר או בתוכן שלנו, כולו ו/או מקצתו, מסיים ומבטל אוטומטית את הרישיונות המוגבלים המפורטים בסעיף זה היפר-קישור מבלי לפגוע בכל תרופה אחרת הקיימת בחוק או בתנאים ותניות אלה.

20. התחייבויותיך ותחומי האחריות שלך

בגישה לאתר או בשימוש בו, תצייתי לתנאים ותניות אלה ולאזהרות המיוחדות או להוראות לגישה או הוראות לשימוש המפורסמות באתר. את תפעלי תמיד בהתאם לחוק, לנוהג ובתום לב. אינך רשאית לערוך כל שינוי או תיקון באתר או בכל תוכן או שירותים העשויים להופיע באתר זה ואינך רשאית לפגום בכל דרך בשלמות האתר או בתפעולו. מבלי להגביל את כלליותה של כל הוראה אחרת מתנאים ותניות אלה, אם תפרי כל התחייבות מאלו המפורטות בתנאים ותניות אלה, ברשלנות או במכוון, תחובי בגין כל הפסד ונזק שהדבר עלול לגרום ל-מאק ישראל, לגורמים מסונפים שלנו, לשותפים או למעניקי רישיונות שלנו, ונהיה בעלי זכות (אך לא נהיה מחויבים) לסיים ולבטל את שימושך באתר, לחסום את ה-IP שלך, ו/או למסור את שמך ואת פרטיך אם הדבר נדרש חוקית והכל מבלי לפגוע בכל סעד אחר העומד לנו.

21. החשבון שלך

באפשרותך לבחור להירשם באתר שלנו אם גילך עולה על 18 שנה. אל תירשמי אם גילך אינו עולה על 18 שנה. אם גילך עולה על 18 שנה ונרשמת, וודאי כי יהיו לך כתובת דוא"ל / שם משתמש וסיסמה לחשבון שלך. את אחראית לשמור על סודיות החשבון, שם המשתמש והסיסמה שלך ולהגביל גישה למחשב שלך. את אחראית לשמור מידע כאמור עדכני, מלא, מדויק ואמיתי. את מסכימה לקבל אחריות לכל פעילות המתרחשת במסגרת החשבון, שם המשתמש ו/או הסיסמה שלך. את מסכימה למסור אך ורק מידע עדכני, מלא, מדויק ואמיתי. אם את נכנסת לאתר ומשתמשת בו מטעמו של אדם אחר, את מצהירה כי יש לך את הסמכות לחייב את אותו אדם כשולח, לכל התנאים והתניות המפורטים כאן, וככל שאין לך סמכות כאמור את צריכה להפסיק את השימוש ובכל מקרה את מסכימה להיות כבולה לתנאים ותניות אלה ולקבל אחריות לנזק שנגרם על ידי כל שימוש שלא כדין באתר או בתוכן הנובע מכניסה או שימוש כאמור.

אנו שומרים את הזכות לסרב לתת שירות ו/או לסיים חשבונות ללא הודעה מוקדמת אם יופרו תנאים ותניות אלה או אם נחליט, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, שהדבר נחוץ.

22. קישורי צד ג'

איננו אחראים לתוכנם של כל דפים מחוץ לאתר האינטרנט או לכל אתר אינטרנט אחר המקשר לאתר זה או שיש אליו קישור ממנו. קישורים המופיעים באתר הם לשם הנוחות בלבד ואינם מהווים תמיכה מצדנו או מצד הגורמים המסונפים שלנו או שותפינו בתוכן, במוצר, בשירות או בספק שאליו או ממנו ההפניה. הקישור שלך אל דפים כלשהם מחוץ לאתר האינטרנט או ממנו, או לאתרי אינטרנט אחרים הוא על אחריותך. איננו אחראים בכל דרך שהיא לבדיקה או להערכה ואיננו מתחייבים למבצעים שבדפים מחוץ לאתר האינטרנט או בכל אתרי אינטרנט אחרים או לפרסומות המקשרות אל האתר או ממנו, ואיננו נוטלים על עצמינו כל אחריות או חבות לפעולות, לתוכן, למוצרים או לשירותים של דפים ואתרי אינטרנט כאלה, לרבות, ללא הגבלה, מדיניות הפרטיות והתנאים והתניות שלהם. עליך לעיין בקפידה בתנאים ובתניות וכן במדיניות הפרטיות של כל דף מחוץ לאתר האינטרנט ושל אתרי אינטרנט אחרים בהם תבקרי.

23. תכונות, פונקציות ואירועים מיוחדים

האתר עשוי להציע תכונות, פונקציות או אירועים מיוחדים מסוימים (כגון תחרויות, הגרלות או מבצעים אחרים) העשויים (א) להיות כפופים לתנאי שימוש, לתקנון, לכללים ו/או למדיניות, בנוסף לתנאים ותניות אלה, או במקומם; ו- (ב) להיות מוצעים על ידינו ו/או בידי צדדים שלישיים. במקרים אלה, נודיע לך על כך ואם תבחרי לנצל מבצעים אלה, את מסכימה לכך שהשימוש במבצעים אלה על ידך יהיה כפוף לתנאי שימוש, כללים ו/או מדיניות נוספים או נפרדים כאמור.

24. תגובות

המדיניות שלנו היא לסרב להצעות ולרעיונות המופנים אלינו שלא על פי בקשתנו. על אף המדיניות שלנו לגבי הצעות ורעיונות הנשלחים שלא על פי בקשתנו, כל שאלה, משוב, הצעה, רעיון או מידע אחר אותו תספקי לנו (להלן: "תגובות") יטופל כמידע בלתי קנייני ובלתי סודי. בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו היפר-קישור למדיניות פרטיות, באמצעות שידור או משלוח של כל תגובה, את מעניקה לנו בזאת בעלות מלאה בתגובה ללא תמורה כאילו אנו יצרנו, פיתחנו ופרסמנו את התגובה למטרותינו שלנו. אנו שומרים את הזכות להעתיק, להשתמש, לשחזר, לשנות, להתאים, לתרגם, לפרסם, להעניק רישיון, להפיץ, למכור או להמחות את התגובה בכל דרך שנמצא לנכון, לרבות, אך מבלי למצות, להעתיקה במלואה או בחלקה, ליצור עבודות נגזרות ממנה, להפיץ ולהציג על תגובה בכל צורה, מדיה או טכנולוגיה, בין אם ידועות כעת או שיפותחו בעתיד, לבד או כחלק מעבודות אחרות, או תוך תגובה לשימוש במוצרינו או בשירותינו או בקשר להם. כמו כן את מאשרת כי לא יחזירו לך את תגובתך, וכי אנו רשאים להשתמש בתגובה שלך ובכל רעיון, תפיסה או ידע הכלולים בו, מבלי לאזכר אותך, ומבלי לשלם כסף או כל צורה אחרת של תמורה, לכל מטרה, לרבות, מבלי למצות, פיתוח, ייצור, הפצה, מכירה ושיווק של מוצרים.

אם את מעלה תגובה, את מצהירה ומתחייבת שאת בעלת הזכויות הבלעדית בתגובה שלך, או שולטת בהן בדרך אחרת וכי התגובה אינה מפרה זכויות צד ג' כלשהן. כמו כן, את מצהירה ומתחייבת שתגובה כאמור אינה מהווה או כוללת וירוס תוכנה, שידול מסחרי, מכתבי שרשרת, דיוור המוני או כל צורה של "הודעות זבל". אסור לך להשתמש בכתובת דוא"ל כוזבת, להתחזות לכל אדם או ישות או להטעות אותנו בדרך אחרת באשר למקור של כל תגובה. את מסכימה לשפות ו/או לפצות אותנו בגין כל תביעה הנובעת או קשורה לכל טענה לזכויות כלשהן בכל תגובה או לכל נזק הנובע מכל תגובה.

25. תוכן משתמש

כאשר את משדרת, מעלה, מפרסמת, שולחת באמצעות דוא"ל או הופכת נתונים, טקסט, תוכנה, מוסיקה, שמע, תצלומים, גרפיקה, תמונות, צילומים, סרטוני וידיאו, מסרים או חומרים אחרים (להלן, "תוכן משתמש") לזמינים בדרך אחרת באתר, את אחראית לתוכן משתמש כאמור. תוכן משתמש זה מהווה תגובה לפי סעיף 23 היפר-קישור. משמעות הדבר שכל צד שלישי, ולא אנו, אחראי באופן מלא לכל תוכן משתמש שהוא מפרסם באתר. את מסכימה שלא לעסוק, או לסייע או לעודד אחרים לעסוק בשידור, העלאה, פרסום, משלוח באמצעות דוא"ל, או הפיכת תוכן משתמש לזמין בדרך אחרת באתר אשר: (א) אינו כדין, הוא מזיק, מאיים, פוגעני, מטריד, מהווה עוולה, משמיץ, גס, נתעב, פורנוגרפי, מהווה הוצאת דיבה, חודר לפרטיות הזולת, כולל שנאה או מעורר התנגדות מבחינה גזענית, אתנית או אחרת; (ב) אין לך זכות להפכו לזמין או לפומבי לפי כל דין או חוזי בהתאם לחוזה, או יחסי אמון; (ג) ידוע לך, או שאת חושדת בכך שהוא סודי, כוזב, לא מדויק או מטעה; (ד) צד ג' כלשהו פיצה אותך בגינו או נתן לך תמורה כלשהי; או (ה) מפר כל פטנט, סימן מסחרי, סוד מסחרי, זכות יוצרים או זכויות קניין אחרות של כל צד. בנוסף, את מסכימה שלא לשדר, להעלות, לפרסם, לשלוח באמצעות דוא"ל או להפוך לזמין בדרך אחרת כל וירוס תוכנה, פרסום ללא בקשה או ללא היתר, שידול או חומר קידום מכירות, לרבות מכתבי שרשרת, דיוור המוני או כל צורה של "הודעות זבל". כמו כן את מסכימה שלא (א) להתחזות לכל אדם או ישות אחרת, או להצהיר באופן כוזב או לבצע מצג שווא אחר לגבי זיקתך לכל אדם או ישות; (ב) לבצע "מעקב טורדני" או להטריד בדרך אחרת, לרבות עידוד הטרדה של אדם אחר, הפלה בפח של כל צד שלישי או פגיעה בו, לרבות פגיעה בקטינים בכל דרך; (ג) לזייף כותרות או לבצע מניפולציות במזהים בדרך אחרת על מנת להסוות את המקור של כל תוכן משתמש; (ד) להפר במתכוון או שלא במתכוון כל חוק אשר חל, בין אם הוא לאומי או בינלאומי; (ה) לאסוף ולאגור פרטים אישיים הניתנים לזיהוי אודות משתמשים אחרים. (ו) לבצע כל גישה בלתי מורשית או ניסיון גישה לשרת שלנו; (ז) לערוך חיפוש, לדגום, לבדוק ו/או לסרוק את האתר ובכלל זאת לבדוק את הפגיעות של האתר לחדירה; או (ח) הפרעה או ניסיון הפרעה או השירות באתר

איננו תומכים או שולטים בתוכן המשתמש המשודר או המפורסם באתר, ועל כן איננו ערבים לדיוק, לתקינות או לאיכות של תוכן משתמש. את מאשרת שבאמצעות שימוש באתר, יתכן שתיחשפי לתוכן משתמש שהוא פוגעני, מגונה או מעורר התנגדות מבחינתך. בכל הנסיבות לא נהיה אחראים בכל דרך לכל תוכן משתמש, לרבות, מבלי למצות, לכל שגיאה או השמטה בכל תוכן משתמש, או לכל הפסד או נזק מכל סוג שהוא הנגרם על ידך כתוצאה מהשימוש בכל תוכן משתמש המשודר, מועלה, מפורסם, נשלח באמצעות דוא"ל או ההופך לזמין באמצעות האתר בדרך אחרת. ידוע לך שאיננו יכולים לשאת באחריות לכל הערה, תגובה או מענה שיתכן שתקבלי עקב תגובה ו/או תוכן משתמש שפרסמת, העלית או שידרת.

את מאשרת כי יש בידינו הזכות (אך לא המחויבות) לסרב לפרסם או להסיר בכל עת כל תוכן משתמש, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ואנו שומרים את הזכות לשנות, לדחוס או למחוק כל תוכן משתמש לפי שיקול דעתנו הבלעדי, וללא מתן הודעה מוקדמת. מבלי להגביל את כלליות האמור לעיל או כל הוראה אחרת מבין תנאים ותניות אלה, נתונה לנו הזכות להסיר כל תוכן משתמש המפר תנאים ותניות אלה או המעורר התנגדות בדרך אחרת ואנו שומרים את הזכות לסרב לתת שירות ללא מתן הודעה מראש לכל משתמש המפר תנאים ותניות אלה או המפר את זכויותיהם של אחרים.

26. תלונות בגין זכויות יוצרים

אנו מכבדים את קניינם הרוחני של אחרים. אם את סבורה שחומרים המוגנים בזכויות יוצרים הועתקו באופן המהווה הפרת זכויות יוצרים, אנא שלחי הודעת דוא"ל או הודעה בכתב לסוכן הממונה שלנו להודעות הפרה בציון האמור להלן: (א) זיהוי העבודה/ העבודות המוגנת/ות בזכויות יוצרים שלטענתך הופרה/ו ואישור לכך שאת בעלת זכות היוצרים או מוסמך/ת לפעול מטעמו של בעל זכויות היוצרים; (ב) תיאור החומר המפר לטענתך, ומיקום החומר באתר; (ג) כתובתך, מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא"ל שלך.

הסוכן הממונה שלנו להודעה בדבר טענות להפרת זכויות יוצרים הוא: עו"ד דוד גילת
משרד גילת, ברקת ושות'- עורכי דין
מקבוצת ריינהולד כהן- ושותפיו
טל: 972-3-25672000, פקס: 972-3-5669030
רחוב הברזל 26 א', רמת החי"ל תל-אביב, 69710
מען למכתבים: ת.ד. 13136 , תל אביב 61131

info@giladadv.co.il * davidg@giladadv.co.il

הערה: פרטי הקשר דלעיל ניתנים בלעדית על מנת שידווחו לנו על הפרה אפשרית של חומר המוגן בזכויות יוצרים. כל פניה אחרת לא תקבל מענה באמצעות תהליך זה ויש להפנותה אל חטיבת שירות הלקוחות שלנו באמצעות הדוא"ל אל maconlinesupport@il.estee.com.

27. הצהרות והתחייבויות; הגבלת אחריות

האתר מוצג "כמות שהוא" (As Is). איננו מבצעים כל הצהרה או התחייבות מכל סוג, בין במפורש ובין במשתמע, בקשר לתנאים ותניות אלה או בקשר לאתר, ושוללים כל הצהרה, התחייבות או תנאי מכל סוג, בין במפורש ובין במשתמע, בקשר לתנאים ותניות אלה או לאתר, לרבות, אך מבלי למצות, התחייבויות או תנאים של איכות המניחה את הדעת, סחירות, אי הפרה או התאמה למטרה מסוימת, והכל בכפוף לחוק.

את מסכימה, שבכפוף לחוק, לא נהיה אחראים, או נחוב (בין בחוזים, בנזיקין (לרבות ברשלנות) או בכל דרך אחרת), בנסיבות כלשהן, לכל: (א) הפרעה לעסקים; (ב) עיכובים או הפרעות בגישה לאתר; (ג) אי מסירת נתונים, מסירה שגויה, השחתה, השמדה או שינוי אחר; (ד) אובדן או נזק מכל סוג שנגרם כתוצאה מעיסוק עם קישורים מחוץ לאתר או מקיומם באתר; (ה) וירוסי מחשב, כשלי ותקלות מערכת העלולים להתרחש בנוגע לשימוש באתר על ידך, לרבות במהלך היפר-קישור לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים או מהם; (ו) כל אי דיוק או השמטה בתוכן; או (ז) אירועים מעבר לשליטתנו הסבירה.

כמו כן, בכפוף לחוק, לא נישא באחריות לכל פיצויים עקיפים, מיוחדים, עונשיים, נלווים או תוצאתיים מכל סוג (לרבות אובדן רווחים) הקשורה לאתר או לשימושך בו, ללא קשר לצורת התובענה, בין בחוזים, בנזיקין (לרבות רשלנות), או בדרך אחרת, גם אם הובאה לידיעתנו האפשרות לפיצויים כאמור, ובשום מקרה חבותנו המצרפית המרבית לא תעלה על סך של מאה דולר ($100.00) או סכום שווה ערך בשקלים ישראליים חדשים, לפי העניין, ולמעט פגיעת גוף והכל בכפוף לחוק.

בכפוף לחוק, את מסכימה שאינך רשאית להגיש כל תביעה או תובענה הנובעות מהשימוש באתר או מתנאים ותניות אלה או הקשורות אליהם לאחר חלוף שנה אחת (1) לאחר מועד היווצרות עילת התביעה הקשורה לתביעה או תובענה כאמור. סעיף זה מהווה סעיף התיישנות מיוחד ונפרד אשר במסגרתו את מסכימה לתקופת ההתיישנות הנקובה בו.

28. שיפוי

את מסכימה להגן עלינו, לשפות אותנו ולמנוע פגיעה בנו בגין כל הפסד, פיצויים או עלויות, לרבות שכר טרחה סביר של עו"ד, הנובעים מכל תביעה, תובענה או דרישה של צד ג' הנובעת משימושך באתר או מהפרת תנאים ותניות אלה. כמו כן, את מסכימה לשפות ו/או לפצות אותנו בגין כל הפסד, פיצויים או עלויות, לרבות שכר טרחה סביר של עו"ד, הנובעים מהפרת תניות אלה ולרבות משימוש ברובוטי תוכנה, בעכבישים, בסורקים (crawlers) או בכלי איסוף והפקת נתונים דומים על ידיך או מכל פעולה אחרת שתנקטי המטילה נטל או עומס בלתי סבירים על התשתית שלנו.

29. מחלוקות, תחולת הדין וסמכות בתי משפט

לעניין כל מחלוקת הנוגעת לאתר, על כל הזכויות וההתחייבויות ועל כל הפעולות הנדונות בתנאים ותניות אלה יחולו דיני מדינת ישראל, כאילו היו התנאים והתניות בחוזה שנקשר ומבוצע באופן מלא בישראל. כל מחלוקת הנוגעת בכל דרך לביקורך ושימושך באתר תתברר באופן בלעדי וייחודי בבתי המשפט המוסמכים של תל אביב - יפו, ואת כפופה לסמכות השיפוט ולהליכיהם, אלא שבמידה והפרת בכל דרך או איימת להפר את זכויות הקניין הרוחני שלנו או את זכויות הקניין הרוחני של גורמים מסונפים לנו, של שותפינו או מעניקי רישיונות שלנו, או שיש לנו בדרך אחרת עילת תביעה בדין או בהסכם, אנו רשאים לבקש סעד מניעתי או אחר הולם בכל בית משפט בעל סמכות שיפוט, ואת מסכימה לסמכות השיפוט ולמקום השיפוט בכל בית משפט כאמור למטרות כאמור.

30. הסכמה לקבלת הודעות בדרך אלקטרונית באמצעות פרסום באתר ובאמצעות דוא"ל

30. הסכמה לקבלת הודעות בדרך אלקטרונית באמצעות פרסום באתר ובאמצעות דוא"ל

את מסכימה לקבל מאתנו באופן אלקטרוני, לרבות, ומבלי למצות, באמצעות דוא"ל או באמצעות פרסום הודעות באתר זה, כל הסכם, הודעה, גילוי ותקשורת אחרת (במקובץ "הודעות") שאליהם מתייחסים תנאים ותניות אלה. את מסכימה שכל הודעה אותה נספק לך אלקטרונית תספק כל דרישה משפטית לכך שתקשורת כאמור תהיה בכתב. על מנת לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות באופן אלקטרוני, עליך להודיע לנו על ביטול הסכמה כאמור באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת maconlinesupport@il.estee.com והפסקת שימושך באתר זה. במקרה כאמור, כל זכות המוענקת לך בהתאם לתנאים ותניות אלה, לרבות, אך מבלי למצות, הרישיונות המוגבלים המפורטים בסעיף 18 היפר-קישור של תנאים ותניות אלה, יתבטלו אוטומטית. למרבה הצער, איננו יכולים לספק את יתרונות אתר זה למשתמשת שאינה מסכימה לקבלה אלקטרונית של הודעות.

אנא שימי לב לכך שהסכמה זו לקבלת הודעות הינה נפרדת לחלוטין מכל בחירה שאת מבצעת ביחס לקבלת הודעות שיווקיות. האפשרויות שבידיך ביחס לקבלת הודעות שיווקיות מפורטות במדיניות הפרטיות שלנו היפר-קישור למדיניות פרטיות.

31. כללי

את מאשרת ומסכימה לכך שתנאים ותניות אלה (לצד מדיניות הפרטיות שלנו ותנאים אחרים וכן קווי מדיניות שאותם באפשרותך למצוא ברחבי האתר שלנו) מהווים את ההסכם השלם והבלעדי בינינו הנוגע לשימוש שלך באתר, באים במקום ו/או גוברים על כל הצעות, הסכמים או תקשורת קודמים וחלים עליהם.

איננו יכולים להיות אחראים לכל אובדנים או נזקים עקב כל בעיות טכניות או אחרות הקשורות לתוכנה, לחומרה, לתשתית אינטרנט, לספקי צד ג' ו/או לכל נסיבות או אירועים אחרים שאינם תחת שליטתנו.

אנו שומרים את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות תנאים ותניות אלה בכל עת באמצעות פרסום השינויים באתר ומתן הודעה על שינוי כאמור באתר. כל שינוי יכנס לתוקף מיד בפרסומו באתר ובפרסום הודעה על אודות שינוי כאמור. המשך שימוש על ידיך באתר לאחר מכן מהווה הסכמה שלך לכל תנאים ותניות ששונו כאמור. אנו רשאים, עם או ללא הודעה מראש, להפסיק כל זכות שתנאים ותניות אלה מעניקים. עליך לציית מיד לכל הודעת הפסקה או הודעה אחרת, לרבות, לפי העניין, באמצעות הפסקת כל שימוש באתר. אנו רשאים, עם או ללא הודעה מראש, להפסיק את השימוש באתר זה ולסיים את פעילותו.

דבר מהאמור בתנאים ותניות אלה לא יפורש כיצירת כל שליחות, סוכנות, שת"פ, העסקה או צורה אחרת של מיזם משותף בינינו. אי דרישה מצדנו שתבצעי כל הוראה מתנאים ותניות אלה לא תשפיע על זכותנו המלאה לדרוש ביצוע כאמור בכל מועד מאוחר יותר, וכמו כן, ויתור מצדנו על הפרת כל הוראה בתנאים ותניות אלה לא תהווה או תיחשב כוויתור על ההוראה גופא. במקרה בו הוראה בתנאים ותניות אלה תהיה בלתי אכיפה או בלתי תקפה לפי חוק או שערכאה מוסמכת או החלטת בית משפט מוסמך תקבע כי היא כזו, אזי אי אכיפות או חוסר תוקף זה לא יהפכו את תנאים ותניות אלה להיות בלתי אכיפים או לא תקפים כמכלול, אלא שתנאים ותניות אלה ישונו בהיקף האפשרי בידי הגוף השופט, על מנת שישקפו במידה המרבית את הכוונה המקורית של הצדדים כפי שמבטאת בהוראה המקורית.

32. פרטי קשר

למידע ותמיכה על אודות מוצרים ושיטות הרכישה באמצעות אתר האינטרנט או אם יש לך שאלה כלשהי בנוגע לתנאים ותניות אלה באפשרותך ליצור עמנו קשר maconlinesupport@il.estee.com; או באמצעות הדואר לכתובת הבאה:
 

שירות לקוחות מאק אונליין
אלקליל בע"מ
רח' הנחושת 4
תל אביב 69710
ישראל

 

MAC - מאק קוסמטיקס, כל הזכויות הכלל-עולמיות שמורות.